Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular: Astifax & Co (nombre comercial).

Responsable del tratamiento: Astifax & Co, nombre comercial bajo el que actúan sus fundadores.

Datos fiscales: en proceso de alta. El NIF y el domicilio se detallan en el Aviso Legal y se incorporarán a esta política antes de la facturación del primer servicio.

Correo de contacto: contact@astifax.com.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y nombre del negocio.
• Datos del negocio: sector, objetivos, estilo visual, colores, logo, presencia online y cualquier detalle que nos cuentes.
• Contenido de las comunicaciones: mensajes enviados por formulario, correo, WhatsApp u otros canales.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y datos de navegación, si aceptas las cookies analíticas.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Responder a consultas y solicitudes de información.
• Preparar una demo y, si decides continuar, prestar los servicios contratados.
• Gestionar la relación comercial, la facturación y el mantenimiento.
• Comunicarnos contigo por correo, teléfono o WhatsApp sobre tu solicitud o proyecto.
• Mejorar la web y la experiencia de usuario mediante analítica agregada, solo con tu consentimiento.
• Cumplir con las obligaciones legales que nos correspondan.

4. Base legal

• Consentimiento: cuando envías el formulario, aceptas esta política o autorizas cookies analíticas.
• Medidas precontractuales y ejecución de contrato: cuando nos pides una demo o contratas un servicio.
• Interés legítimo: para atender consultas, prevenir fraudes y mejorar nuestros servicios.
• Obligación legal: para conservar facturas y cumplir obligaciones fiscales o legales.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos mientras exista una relación comercial o mientras sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron. Si una solicitud no llega a convertirse en cliente, la conservaremos como máximo 12 meses desde el último contacto, salvo que la ley exija un plazo mayor. Los datos de facturación se conservan durante los plazos legales.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio podemos utilizar proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, con contratos de encargo y medidas de seguridad adecuadas:

• Supabase: base de datos donde se almacenan las solicitudes del formulario.
• Vercel: alojamiento de la web.
• Hostinger: dominio y correo electrónico.
• Google Analytics 4: analítica web, solo si aceptas las cookies analíticas.
• Proveedores de mensajería o automatización: solo cuando sean necesarios para el proyecto contratado.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para publicidad.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, y se limitan los datos al mínimo necesario.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento enviando un correo a contact@astifax.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento que permita identificarte.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en www.aepd.es, si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos.

9. Cookies

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento de la web y, solo con tu consentimiento, cookies analíticas de Google Analytics 4. Puedes aceptar, rechazar o cambiar tu configuración en cualquier momento desde el enlace “Configurar cookies” del pie de página. Más información en la Política de Cookies.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El sitio utiliza HTTPS y el acceso a la base de datos está restringido mediante políticas de seguridad.

11. Menores de edad

Los servicios de Astifax & Co están dirigidos a empresas y personas adultas. No recopilamos conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectas que nos has enviado datos de un menor, escríbenos y los eliminaremos.

12. Cambios en la política

Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos. Publicaremos la versión actualizada en esta página e indicaremos la fecha de la última actualización.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a contact@astifax.com. También puedes consultar el Aviso Legal y la Política de Cookies.